WOMac Talks 執行秘書簡談
在Web 2.0的概念風行之下，消費者與行銷人都在網路資訊的運用中，明確感受到「口碑」的魅力與威力。
過去，口碑或許只是日常生活中一段聽過就忘的討論，或是一些無法被量化分析的資料，但在CGM（Consumer Generated Media）的網路環境中，口碑漸漸能夠被有效的紀錄與分析，而從中發展出來的口碑行銷概念，便成為一股推進產業與消費者媒合的力量。
「我們是做口碑的！」這句簡單而常見的話，對WOMac來說開始有了多層面的意義。
當一位用心經營的企業主由衷說出這句話時，內心是以消費者的利益為優先的，因為做商品、做服務，都比不上做口碑來得直接，而口碑的影響力，雖然有時不容易被具體量化，不過卻沒有一個企業主能夠忽視它的影響力。
當一位WOMac的夥伴由衷說出這句話時，內心是以幫助行銷人達成口碑行銷為優先的，因為我們很清楚任何的研究與發現都必須以行銷人的需求為考量，才能發揮對產業的影響力。因著我們對口碑行銷的專業與熱情，WOMac確信這將為社會帶來下一個階段的進步，並且創造消費者與企業之間絕佳的雙贏局面。
未來，我們希望透過運用口碑行銷的力量為各個產業帶來一連串的改良與改進，其中包含了企業內部以及外部的口碑行銷整體策略規劃。在這些規劃當中，我們將會展現在口碑行銷的專業，為每一位行銷人與消費者帶來更多的價值與更好的消費環境。
WOMac 執行秘書
白育權 Rex
